Perguntas Frequentes

 

Algumas das questões que recebemos frequentemente

Qual o tempo de produção da minha encomenda?

Em acessórios feitos à mão o tempo de produção é de 7 a 10 dias úteis após pagamento. Este prazo pode variar consoante o número de artigos pedidos, quantidade de encomendas e altura do ano. Se tens alguma urgência em receber o teu pedido não hesites em entrar em contacto para saber a possibilidade de entregar antes do prazo predefinido.

Acessórios que não são feitos à mão – como meias de compressão, relógios, garrotes etc. o prazo de entrega é mais curto -  entre 2 a 3 dias úteis.

Quanto tempo demora a entrega?

Portugal continental: 1 a 2 dias úteis pela transportadora CTT Expresso

Portugal (ilhas): cerca de 2 a 3 dias úteis por CTT Registado

Que acessórios posso personalizar?

Podes personalizar Porta canetas, Bolsas fechadas, Garrotes, Tesouras e Canetas.

Posso trocar ou devolver o meu produto/encomenda?

Se, por qualquer motivo, pretendes devolver ou trocar um artigo, dispões de um prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda. Isto não é aplicável a acessórios personalizados (tamanho ou com nome)

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

O pagamento da tua encomenda pode ser feito por MBWay, Referência Multibanco e Cartão de Crédito.