Termos do serviço

O presente documento define os Termos e Condições que regulam a utilização e as compras realizadas através do website www.hopi.pt, propriedade da marca Hopi.

Âmbito de Aplicação

Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores, visitantes e clientes que naveguem no site ou efetuem compras através da loja online.

Produtos e Disponibilidade

A Hopi procura garantir que todas as informações apresentadas — incluindo descrições, preços e disponibilidade — sejam claras e atualizadas. No entanto, poderão ocorrer alterações sem aviso prévio.

Alguns artigos podem estar sujeitos a disponibilidade limitada. Caso um produto se encontre esgotado, poderá não voltar a estar disponível.

Encomendas e Pagamentos

A encomenda é considerada válida após a confirmação do respetivo pagamento.

Após a conclusão da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda.

Os pagamentos efetuados em www.hopi.pt são processados através de plataformas seguras e certificadas.
Os métodos de pagamento disponíveis são:

  • MB Way

  • Multibanco

  • Cartão de crédito ou débito

A fatura será emitida e enviada após a confirmação do pagamento.

Envios e Entregas

As encomendas são expedidas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.

Realizamos envios para Portugal continental e ilhas.

As entregas são efetuadas por correio expresso via CTT. Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um e-mail com a confirmação de envio e o respetivo código de rastreamento.

Prazos médios de entrega:

  • Portugal : entre 1 a 2 dias úteis

  • Ilhas : 2 a 3 dias úteis 

Os prazos indicados são estimativas e podem variar consoante o destino ou períodos de maior volume de envios.

A Hopi não se responsabiliza por eventuais atrasos imputáveis à transportadora.

O cliente poderá ainda optar por levantamento presencial, mediante agendamento, caso essa opção esteja disponível no momento da finalização da encomenda.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes em www.hopi.pt, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, design e logótipos, são propriedade da Hopi e encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de direitos de autor e propriedade intelectual.

Responsabilidade

A Hopi não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de utilização incorreta do website ou por situações externas e fora do seu controlo.

Alterações aos Termos

A Hopi reserva-se o direito de modificar ou atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no website.